Los gateways son equipos que permiten ampliar las capacidad de cualquier sistema telefónico sin necesidad de adicionar tarjetas o dispositivos dentro de tu centralita, suelen ser externos y en su mayoría de tipo IP, existen tanto Analógicos (FXS, FXO) como digitales (PRI-BRI o E1) y GSM, estos últimos son muy utilizados para unificar el consumo de llamadas a celular a través de un solo dispositivo reduciendo costos de pago por tener muchos dispositivos celular, desde cualquier extensión de su compañía puede realizar llamadas a equipos celulares a costos reducidos y unificados solo en unas pocas simcards.
Los gateways análogos FXO permiten conectar con lineas análogas a la central IP, mientras los gateways análogos FXS permiten conectar extensiones IP con teléfonos convencionales.